4.8
( Sobre 5 )

Esta tienda utiliza cookies y otras tecnologías, si sigue navegando, entendemos que acepta su utilización. Más información sobre las cookies aquí

aceptar

Lea detenidamente nuestras condiciones de venta

Titularidad del dominio www.farmaciamarket.es

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.farmaciamarket.es, corresponde a d. Luis Ortiz de Urbina Hidalgo titular de la FARMACIA Luis Ortiz de Urbina Hidalgo con domicilio en Calle Almirante Martín granizo 44, con código postal 24225, situada en Palanquinos, provincia de león con NIF.- 70866313R. El objeto de la Web www.farmaciamarket.com es la distribución, promoción y comercialización de productos de parafarmacia.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, farmaciamarket informa al usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta será recibida y solucionada contactando con farmaciamarket.es o Farmacia Ortiz de Urbina Hidalgo través del tfno. 987 105 920 o en la dirección de correo electrónico: info@farmaciamarket.es

Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de Farmaciamarket.es, así las transacciones comerciales que surjan entre Farmaciamarket.es y los usuarios del dominio www.Farmaciamarket.es. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Farmaciamarket.es podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso , así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

Para poder contratar cualquiera de los productos mostrados a lo largo del website Farmaciamarket.es el usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

Información suministrada en el website.

Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.farmaciamarket.es , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Algunos artículos comparten fotos iguales y/o de varios productos de la gama pero siempre prevalecerá el texto con la descripción del producto que se vende sobre la foto.

www.farmaciamarket.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. Todos los artículos y sus respectivas descripciones expuestos en la web, tienen una función meramente informativa, por lo que en ningún caso representan recomendaciones de tratamientos ni deben considerarse como tales. En todos los casos relacionados con posibles enfermedades te recomendamos leer todas las instrucciones de los artículos, leer los prospectos, consultar con tu médico u otro profesional de la salud competente. www.farmaciamarket.es no asume ninguna responsabilidad sobre los productos mencionados en esta página web, su idoneidad o calidad sino que se remite a los laboratorios o fabricantes de los respectivos artículos.


Todas las informaciones contractuales presentes en www.farmaciamarket.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de www.farmaciamarket.es.


En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de www.farmaciamarket.es o de los titulares correspondientes.


Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a www.farmaciamarket.es , que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de www.farmaciamarket.es de sus contenidos o servicios.

Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Farmaciamarket.es, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Farmaciamarket.es no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.Farmaciamarket.es el usuario se obliga a:

  • Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados dado que son necesarios para la formalización del presente contrato, la gestión de los pedidos, y la posterior emisión de la correspondiente factura por el importe de los bienes entregados.
  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  •  No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Farmaciamarket.es, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Farmaciamarket.es o en general de cualquier tercero.
  • Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por Farmaciamarket.es, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  • No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Farmaciamarket.es, sus proveedores o terceros.
  • No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Farmaciamarket.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Cookies

Te informamos igualmente que para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www.Farmaciamarket.es (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por Farmaciamarket.es y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda de tu navegador para más información.

Gastos de envío

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Los pedidos se tramitaran siempre y cuando sean pedidos confirmados y pagados antes de las dos de la tarde o 14 p.m teniendo en cuenta que se repartirán de lunes a viernes siendo tres posibilidades de pedido para península:

24 horas o 3.99 euros, sin límite de peso recibirás dentro de las 24 horas a su envío no siendo hábiles para reparto los sábados, si hay la posibilidad en sábado de recogerlo en tu delegación tourline correspondiente - consúltala aquí - http://www.tourlineexpress.com/delegaciones/delegaciones.aspx

En islas baleares solo existirá la opción correos que será de 5 a 7 días naturales desde su envío.

Los gastos de envió serán gratuitos para compras superiores a 75 € solo para Península y 90 euros en Baleares.

Realización del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.Farmaciamarket.es, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo, también es posible realizar la compra como invitado y en este caso los datos suministrados solo serán necesarios para la realización correcta del pedido. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Farmaciamarket.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Farmaciamarket.es y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de Farmaciamarket.es te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

Disponibilidad de los productos

 La selección de productos ofrecidos en www.Farmaciamarket.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo desde nuestros almacenes. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo máximo de expedición es de 2 días laborables. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor y el cliente será informado del plazo aproximado de entrega por si prefiere proceder a la cancelación del pedido. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.

En algunos productos observarás la mención "Próximamente". Esto indica que el producto aún no ha salido a la venta y que estamos a la espera de confirmación de fechas por parte del proveedor.

Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que Farmaciamarket.es no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo Farmaciamarket.es se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación y reembolso del importe pagado al comprador.

Modos y plazos de envío

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, Farmaciamarket.es se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.


Los pedidos se tramitaran siempre y cuando sean pedidos confirmados y pagados antes de las dos de la tarde o 14 p.m teniendo en cuenta que se repartirán de lunes a viernes siendo tres posibilidades de pedido para peninsula:

  24 horas o 3.99euros, sin limite de peso recibirás dentro de las 24 horas a su envío no siendo hábiles para reparto los sábados, si hay la posibilidad en sabado de recogerlo en tu delegación tourline correspondiente - consúltala aquí - http://www.tourlineexpress.com/delegaciones/delegaciones.aspx

Los gastos de envió serán gratuitos para compras superiores a 75 € solo para Península y Baleares. ?

en islas baleares solo existirá la opción correos que sera de 5 a 7 días naturales desde su envío.

 

Tourline Express no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos

 

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nuestro centro de atención al cliente (987 105 920) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

Pago

 

Farmaciamarket.es te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

Pago por Tarjeta de Crédito: puedes utilizar Visa, MasterCard. El pago se realizará a través de una pasarela de pagos segura del Banco Sabadell. Farmaciamarket.es no recogerá en ningún momento ningún dato de tu tarjeta de crédito. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Como alternativa te proponemos el pago por transferencia. Farmaciamarket.es se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Con objeto de evitar el fraude en el Comercio Electrónico y por la seguridad de nuestros clientes, Farmaciamarket.es sólo admite tarjetas de crédito/débito que sean securizadas; es decir, que estén habilitadas para operar en Comercio Electrónico Seguro (CES). Por ello recomendamos a nuestros clientes que utilicen preferentemente este tipo de tarjetas en sus compras en Internet.

En el caso de que tu tarjeta aún no sea securizada, debes solicitar a tu Banco que la asocie a uno de los sistemas de Comercio Electrónico Seguro (CES) existentes, como: Verified By Visa o MasterCard Secure Code.

Como medida adicional de seguridad, además de los datos de la tarjeta (nº, caducidad,..) solicitados habitualmente, se solicitará un Código de Seguridad para confirmar la operación que se realice con la tarjeta y así ofrecerte una mayor garantía de seguridad

Pago por Transferencia: Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Banco Herrero/Sabadell: 0081/0586/98/0001021408 con beneficiario.- Luis Ortiz de Urbina hidalgo


Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos

Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Pago por Paypal: adicionalmente se incluye la opción de pago mediante el sistema Paypal, que permite el pago mediante tarjeta de crédito o ingresando fondos desde una cuenta bancaria.

Tarifas

 

Todos los precios de nuestros productos están indicados en Euros(€) y corresponden al precio unitario con IVA incluido y entregado en el domicilio de su elección, pero no se incluye los gastos de envío, los cuales son específicos para cada pedido.

El importe de los gastos de envío será añadido al total de la factura.

Derecho de desistimiento

 

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.Farmaciamarket.es en nuestra propia tienda online o en la tienda. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido, para ejercer su derecho de desistimiento. (Según el art.44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.

Si desea realizar una devolución, compruebe que el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, contacte con info@farmaciamarket.es para tramitar la devolución, una vez recepcionado en nuestros almacenes procederemos a tramitar el modo de devolución.

Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo a través de mensajero a Farmaciamarket.es. Te reembolsaremos el importe del producto siempre que se encuentre en perfecto estado de conservación. Los gastos de mensajería para su devolución corren a cargo del cliente. Salvo productos abiertos o usados

En caso de que la devolución sea por un producto defectuoso de origen: Una vez que Farmaciamarket.es recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Farmaciamarket.es de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Si desearas efectuar un cambio por otro artículo contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@farmaciamarket.es y este se pondrá en contacto con usted, los gastos de devolución y nuevo envío solo serán asumidos por Farmaciamarket.es en caso de ser consecuencia de un error en la preparación del pedido.


En todo caso, la responsabilidad de Farmaciamarket.es si se incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el comprador y siempre previa devolución por parte del comprador del producto en cuestión.

Garantía de calidad

Farmaciamarket.es sólo te ofrece productos originales y con las calidades ofrecidas por marcas de primer nivel adquiridas directamente a los laboratorios que los comercializan o a través de las cooperativas que sirven a la Red de Farmacias del Sistema Nacional de Salud. En caso de un producto defectuoso, Farmaciamarket.es procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución del producto, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Farmaciamarket.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Reembolso de los importes pagados.

El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria. En el caso de los pagos totales o parciales realizados mediante cheques-regalo, estos no pueden ser reembolsados ni en efectivo, ni por transferencias, ni mediante tarjeta. El reembolso de las compras realizadas mediante cheque-regalo se realizará exclusivamente mediante un cheque-regalo del mismo importe al pagado con dicho medio de pago.

Farmaciamarket.es no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Farmaciamarket.es sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, Farmaciamarket.es procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días.

 

Legislación aplicable.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, FarmaciaMarket.es procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.


Novedades