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- Garantie de dos d'

Dans Farmaciamarket.est nous sommes sûrs de la qualité de tous les produits que nous vendons, mais nous offrons un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit que vous ne se sentent pas satisfaits.

Avec les données de votre commande, vous recevrez une clé de Retour. Vous n'avez qu'à nous envoyer votre demande via les Retours de paragraphe.

Nous expliquons comment le faire.

Si le produit n'est pas à votre goût ou est défectueux, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner un article (à compter de la date de livraison de la commande, en prenant la date de livraison fourni par la compagnie de transport).

Pour effectuer un retour, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes:

  1. Contactez-nous avec tous les incidents qui peuvent générer un retour de l'un-à-plusieurs produits de votre commande.*

  2. Veuillez nous indiquer la raison du retour: article défectueux ou endommagé dans le transport maritime, un mauvais article ou d'autres raisons qui ne sont pas justifiés.

  3. Nous allons vous montrer les étapes à suivre pour traiter le retour.

*Dans le cas de la réception du produit, avec les dommages causés au cours du transport, il est important que vous preniez des photos de l'emballage et les dommages à l'appui d'une éventuelle réclamation auprès de la société de transport.

- Remboursement pour le produit défectueux:

Farmaciamarket.il vous enverra un nouveau produit lors de la réception de la marchandise défectueuse à notre usine, et assumera les frais de transport occasionnés par le retour.

Dans le cas d'un remboursement de la somme, sera toujours retourné le montant payé au moment de l'achat, qui peut différer du prix du produit au moment de la déclaration. Dans le cas de retour de la quantité, nous allons utiliser le même mode de paiement utilisé lors de l'achat par le client.

La période de garantie pour le produit défectueux est de 2 ans, ce qui est nécessaire pour informer Farmaciamarket.c'est dans les 2 mois suivant sa détection.

La garantie s'applique, en tenant compte de la nature des produits échangés dans le site web à: 1) se conforme à la description donnée par le vendeur (en prenant comme référence le nom du produit, l'image peut varier en fonction du fabricant modifier le format ou la présentation de celui-ci); 2) pour Être valide pour l'utilisation prévue; 3) Présenter la qualité et de la performance attendue dans ce type de produits, et farmaciamarket.est d'assumer les frais de remplacement ou de réparation du produit.

- Remboursement des produits mal:


Derrière la page web Farmaciamarket.est-il une équipe de personnes, et nous ne sommes pas exempts de se tromper. Dans ce cas, nous allons essayer de résoudre notre erreur dans les plus brefs délais. Nous vous enverrons le bon produit tout de suite, alors que la société de courrier pour procéder à l'échange du produit faux.


- Remboursement pour d'autres raisons n'est pas justifiée:


Si vous souhaitez faire un retour, un ou plusieurs produits sans être justifiée, Farmaciamarket.il va gérer le retour des produit/s et de procéder au remboursement du montant en utilisant à cette fin le même moyen de paiement pour l'achat du/des produit (s, moins le coût d'expédition de retour.

REMARQUE: Pour rendre valide tous les retours doivent être communiquées à Farmaciamarket.auparavant, et de garder les produits dans l'emballage d'origine comme envoyé pas manipulés. Exclu matériau de type de l'hygiène personnelle tels que les masques ou les produits d'indole sexe avoir un sceau.
En aucun cas, être le remboursement de la somme avant de nous recevoir et de vérifier l'état des produits dans nos installations.

Après vérification de son état, il sera remboursé du montant des produits ainsi que les dépenses de l'expédition.

Seulement si la raison du retour est attribuable à Farmaciamarket.qui est, le coût de ce service est gratuit et vous remboursera le coût de l'expédition.