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Est-ce que l'achat chez FarmaciaMarket est le même que dans ma pharmacie habituelle?

Marché agricole  c'est le canal de vente sur Internet du bureau de pharmacie du pharmacien Luis Ortiz de Urbina inscrit au Collège des Pharmaciens de León. Vous pouvez trouver les mêmes conseils, les mêmes garanties et de plus grandes économies. 

Les produits sont-ils les mêmes que ceux que j'achète habituellement? 

Les produits proposés dans Farmaciamarket.es ils sont les mêmes que ceux reçus à la pharmacie, avec toutes les garanties et avec des dates de péremption prolongées.

Les économies sont générées par le volume d'achats que FarmaciaMarket acquiert auprès des laboratoires et par une politique de prix que nous essayons d'ajuster dans la mesure du possible.

Notre garantie en tant que pharmacie est pour nous notre meilleure garantie.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

-   Crédit

Vous pouvez utiliser ce mode de paiement pour des achats de tout montant, nous vous rappelons que votre carte bancaire doit être sécurisée par votre banque. 

-   virement 

Lorsque vous aurez terminé votre processus d'achat, nous vous donnerons les coordonnées de notre banque pour effectuer le virement. Une fois que nous l'aurons reçu, nous procéderons à l'expédition de la commande. 
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Numéro de compte.-

Banque herrero/Sabadell: 0081/0586/91/00010363111

Tél.: + 49 (0) 21212000

Bénéficiaire: Farmavending S. L

-   Paypal

- Bizum

Le paiement avec Paypal entraîne un supplément de 3% + 0,30 de la facture, le paiement est effectué au moment de l'achat, autorisation préalable du système de paiement PayPal, à aucun moment nous n'enregistrons vos données de paiement.

-   Paiement à la livraison. 

Le paiement entraîne un supplément de 3% de la facture, étant envoyé dans les mêmes conditions. Commander et payer quand vous le recevez?

Pourquoi me demandent-ils mon DNI-NIf ?

Il est demandé de pouvoir établir la facture correspondante. C'est un mécanisme encore plus sûr pour vos achats et retours.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?  

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De cette façon, vous recevrez un SMS une fois votre commande sortie de nos installations, dans ce SMS le telf sera indiqué. de la délégation MRW qui livrera votre commande, contactez votre délégation pour confirmer les délais de livraison.

   - Pour les expéditions par MRW (Péninsule et Portugal)

Il existe trois méthodes d'expédition: Nous vous recommandons de visiter la section livraison gratuite pour les connaître: Votre envoi 

Combien coûte ma commande? 

Si votre commande dépasse le montant de 70 euros, votre commande sera totalement gratuite dans peninsula y compris au Portugal. À Baleres, nous n'avons pas disponible la commande gratuite et nous facturons les frais de port en fonction du poids.

Sinon, vos frais de port auront un coût fixe de 3.50.99 € en fonction du mode d'expédition que vous sélectionnez. 

Comment récupérer mon envoi ?

Dans le processus d'achat, vous pouvez indiquer des commentaires pour faciliter la livraison. Ces commentaires sont reçus directement par le coursier qui effectuera votre livraison. Vous pouvez indiquer le délai de livraison approximatif (matin, après-midi, etc.). Ces indications ne sont pas obligatoires pour le transporteur, nous vous recommandons donc de le contacter si vous avez des besoins spécifiques.

Mon achat est-il sûr? 

Achetez dans une boutique en ligne où la sécurité de vos données personnelles et de votre carte est totale, en garantissant la confidentialité de celles-ci. À aucun moment, nous ne recevons les détails de votre carte, en effectuant le paiement directement auprès de la banque. 

Farmaciamarket.es vous avez également enregistré la base de données personnelles auprès de l'Agence Espagnole pour la Protection des Données, conformément à la réglementation pour garantir, protéger et ne pas utiliser, à d'autres fins que vous ne nous avez pas autorisées, toutes vos données personnelles. 

Garantie de remboursement  

Dans Farmaciamarket.es nous sommes sûrs de la qualité de tous les produits que nous vendons, mais nous vous offrons un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit dont vous n'êtes pas satisfait.

Contactez-nous par EMAIL Info@farmaciamarket.es et nous faciliterons le processus de retour 

Nous expliquons comment le faire.

Si le produit n'est pas à votre goût ou est défectueux, vous avez un délai de 14 jours calendaires pour effectuer le retour (à compter de la date de livraison de la commande, en prenant la date de livraison fournie par la société de transport).

3.1. Droit de rétractation des produits de parapharmacie, de coiffure, de parfumerie et de cosmétique

Conformément au Décret Législatif Royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires (TRLGDU), vous avez le droit de vous rétracter de tout achat effectué sur le site (à l'exclusion des médicaments), dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Vous devez retourner le produit en question, sans encourir de retard injustifié, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle votre décision de résilier le contrat est communiquée. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai.

Farmaciamarket remboursera le montant de l'achat par un paiement dans le même moyen de paiement utilisé par le consommateur pour la transaction initiale (art. 104-107 TRLGDCU).

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats faisant référence à l'une des exceptions visées à l'article 103 TRLGDCU. Dans notre cas, compte tenu de la catégorie de produits proposés sur le site Web, les exceptions se référant aux types de produits suivants sont particulièrement pertinentes:

       La fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement. 

       La fourniture des marchandises susmentionnées qui ne sont pas susceptibles d'être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison. 

Marché Agricole vous rembourserez tous les paiements que vous avez reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous êtes informé de votre décision de résilier le présent contrat.

Farmaciamarket procédera à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part; en tout état de cause, il n'encourra aucun frais du fait du remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du retour de celle-ci, selon la condition qui est remplie en premier. 

Vous seul serez responsable de la diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. 

Avez-vous besoin de plus d'informations sur la façon d'acheter FarmaciaMarket.es ? 

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Retrouvez vos produits dans le moteur de recherche ci-dessus et choisissez parmi les multiples possibilités que nous vous proposons. Que ce soit par catégorie ou par marque, nous avons tout.

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Sélectionnez la quantité que vous souhaitez acheter dans l'onglet produit, puis cliquez sur "Ajouter au panier" Pour ajouter d'autres produits, suivez le même processus avec les autres produits que vous choisissez. 

Contenu de votre cest 

Au moment où vous le souhaitez, vous avez le panier à gauche ou au-dessus et vous verrez ce que vous avez ajouté à acheter dans votre parapharmacie en ligne.

Complétez votre achat

Dans votre panier, vous pouvez cliquer sur passer commande et vous avez à la fois l'adresse et le paiement comme processus d'expédition du colis. Vous avez différentes méthodes de paiement et vous avez différentes méthodes d'expédition, choisissez celle qui vous convient le mieux.

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Doute

N'oubliez pas qu'à tout moment vous pouvez nous consulter par mail info@farmaciamarket.es ou en appelant au numéro de téléphone suivant 987105920.

Lisez attentivement nos conditions de vente

Propriété du domaine www.farmaciamarket.es

Conformément à la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSICE), nous vous informons que la propriété du domaine de notre boutique en ligne, www.farmaciamarket.es , correspond à Farmavening SL, avec adresse à Calle Sena33 24199, situé à Santa Olaja de la ribera. L'objet du Web www.farmaciamarket.com c'est la distribution, la promotion et la commercialisation de produits de parapharmacie.

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Objet et portée.

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Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande demandée peut être livrée dans le délai habituel de livraison des marchandises. En cas de violation par le client de cette obligation Farmaciamarket.es il ne saurait être tenu responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

Cookies

Nous vous informons que pour améliorer votre expérience de navigation, gérer le contenu de votre panier, vous offrir nos conseils personnalisés, et vous informer en ligne de nos offres pour les clients ou partenaires, notre site utilise des dispositifs d'implantation de cookies et de stockage IP. Le cookie est un fichier que nous déposons sur votre ordinateur, et dont le seul but est de simplifier votre navigation dans www.Farmaciamarket.es (ce cookie ne peut pas contenir de virus ni être exécuté, car il ne s'agit pas d'un fichier actif). Le cookie ne peut être lu que par Farmaciamarket.es et pour vous, et vous pouvez le supprimer si vous le souhaitez, en accédant aux options de votre navigateur. Consultez le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Frais de port

Les frais d'expédition et / ou de gestion ne sont pas inclus dans le prix et seront indiqués avant de finaliser votre achat, en fonction de l'adresse de livraison de chaque commande.

Les commandes seront traitées tant que les commandes sont confirmées et payées avant deux heures de l'après-midi ou 14 heures, en tenant compte du fait qu'elles seront distribuées du lundi au vendredi étant trois possibilités de commande pour peninsula:

24 heures ou 3,50 euros jusqu'à 30 Euros et 3,50 € de 30 euros à 59 euros, sans limite de poids, vous recevrez dans les 24 heures à votre envoi ne travaillant pas pour la distribution le samedi, s'il y a la possibilité le samedi de le récupérer dans votre délégation MRW correspondante - consultez-le ici -http://www.mrw.es/

Dans les îles Baléares, il n'y aura que l'option correos qui sera de 5 à 7 jours civils à compter de son expédition.

Les frais de port seront gratuits pour les achats de plus de 60 € uniquement pour Peninsula.

Passer la commande

Pour passer une commande, il est nécessaire de se connecter à www.Farmaciamarket.es et inscrivez-vous en tant qu'utilisateur, en remplissant le formulaire électronique qui apparaît à chaque fois dans le magasin et en suivant les instructions indiquées, il est également possible d'effectuer l'achat en tant qu'invité et dans ce cas, les données fournies ne seront nécessaires que pour la réussite de la commande. Après l'inscription, et pour procéder à l'achat des produits, vous devez ajouter le produit que vous souhaitez acheter au panier, selon les indications à l'écran, en complétant à cet effet le bon de commande fourni et en le validant.

La validation de la commande par le client implique expressément la connaissance et l'acceptation des présentes conditions générales de contrat dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Farmaciamarket.es ils constituent la preuve de l'ensemble des transactions effectuées entre Farmaciamarket.es et leurs clients.

Une fois l'achat effectué et dans les plus brefs délais, toujours dans les 24 heures suivant l'exécution de l'achat, le Service Client de Farmaciamarket.es vous recevrez une preuve d'achat par e-mail. Si vous n'êtes pas d'accord avec les données fournies dans cette confirmation, vous pouvez demander la modification de celles-ci ou l'annulation du contrat.

Disponibilité des produits

 La sélection de produits proposés dans www.Farmaciamarket.es il est valable tant que les produits sont visibles sur le site, avec les limites de stock disponibles. Dans le fichier de chaque produit, il est indiqué la période pendant laquelle nous pouvons l'expédier depuis nos entrepôts. Si les marchandises sont en stock, le délai de livraison maximum est de 2 jours ouvrables. Si en revanche nous n'avons pas de stock, nous en ferons la demande au fournisseur et le client sera informé du délai de livraison au cas où il préférerait procéder à l'annulation de la commande. À ceux-ci, il faut ajouter les délais de livraison que peuvent avoir les opérateurs de transport avec qui nous travaillons.

Sur certains produits, vous remarquerez la mention "À venir". Cela indique que le produit n'est pas encore en vente et que nous attendons la confirmation des dates du fournisseur.

Ces délais sont calculés les jours ouvrables - du lundi au vendredi - depuis Farmaciamarket.es il ne fait pas d'expéditions les jours fériés, les samedis ou les dimanches. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité ponctuelle d'un article Farmaciamarket.es il vous contactera pour vous informer immédiatement et vous donner un nouveau délai de livraison ou, s'il n'est pas possible de vous servir ledit produit, procédera à son annulation et au remboursement du montant payé à l'acheteur.

Méthodes et délais d'expédition

Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans la commande. Dans le cas d'une commande pour plusieurs articles avec des disponibilités différentes, le délai de livraison prendra en compte la livraison attendue plus longue. Dans des cas exceptionnels, Farmaciamarket.es il se réserve le droit de décomposer la commande, d'envoyer les articles disponibles et de laisser en attente d'une deuxième expédition, les articles indisponibles. Dans ce cas, le deuxième envoi est effectué sans frais supplémentaires.


Les commandes seront traitées tant que les commandes sont confirmées et payées avant deux heures de l'après-midi ou 14 heures, en tenant compte du fait qu'elles seront distribuées du lundi au vendredi étant trois possibilités de commande pour peninsula:

 24 heures ou 2,95 euros, sans limite de poids, vous recevrez dans les 24 heures votre envoi ne travaillant pas pour la distribution le samedi, s'il y a la possibilité le samedi de le récupérer dans votre délégation MRW correspondante - consultez-le ici -http://www.mrw.es/

Les frais de port seront gratuits pour les achats de plus de 75 € uniquement pour Peninsula.

dans les îles Baléares, il n'y aura que l'option correos qui sera de 3 à 5 jours calendaires à compter de son expédition.

 MRW ne livre pas les samedis, dimanches ou jours fériés

Dans le cas où le client détecte un problème au moment de la livraison de votre commande (emballage endommagé, produits manquants ou endommagés) doit l'indiquer par écrit sur le bon de livraison du transporteur et contacter par téléphone notre centre de service client (987 105 920) dans les 24 premières heures suivant la réception. Aucun retour d'article endommagé ne sera accepté, ainsi qu'une réclamation pour article manquant, s'il n'a pas été communiqué dans le délai imparti.

Paiement

Farmaciamarket.es il vous propose différents moyens de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux ou qui correspond le mieux à vos besoins:

Paiement par

Carte de crédit: vous pouvez utiliser Visa, MasterCard. Le paiement sera effectué via une passerelle de paiement sécurisée de Banco Sabadell. Farmaciamarket.es il ne collectera aucune donnée de votre carte de crédit à aucun moment. Dans le cas où le PDV informe du refus de la carte, la commande sera automatiquement annulée, informant le client en ligne de l'annulation. Pour les paiements effectués avec des cartes émises hors d'Espagne, il est nécessaire que la banque émettrice soit couverte par le Protocole de Sécurité du Commerce Électronique Sécurisé (CES). Les paiements avec des cartes qui ne répondent pas à cette exigence ne seront pas acceptés. Comme alternative, nous proposons le paiement par virement. Farmaciamarket.es se réserve le droit de refuser toute transaction effectuée par carte bancaire. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement de l'argent comptant sur la carte d'origine. Dans ces cas et si le client est intéressé à progresser dans l'achat des articles, nous demanderons un virement bancaire.

Afin de prévenir la fraude dans le Commerce électronique et pour la sécurité de nos clients, Farmaciamarket.es il ne prend en charge que les cartes de crédit / débit sécurisées, c'est-à-dire qui sont autorisées à fonctionner dans le commerce électronique sécurisé (CES). Nous recommandons donc à nos clients d'utiliser de préférence ce type de cartes dans leurs achats sur Internet.

Dans le cas où votre carte n'est pas encore sécurisée, vous devez demander à votre Banque de l'associer à l'un des systèmes de Commerce Électronique Sécurisés (CES) existants, tels que : Code Sécurisé Vérifié par Visa ou MasterCard.

Comme mesure de sécurité supplémentaire, en plus des données de la carte (nº, expiration,..) habituellement demandé, un code de sécurité vous sera demandé pour confirmer l'opération qui est effectuée avec la carte et ainsi vous offrir une plus grande garantie de sécurité

Paiement par virement: Vous pouvez effectuer un virement bancaire sur le compte suivant:

Banco Herrero/Sabadell : ES42 0081/0586/98/0001036311 avec bénéficiaire.- Ferme de la Ferme S.L

Il est très important que dans le champ EXPÉDITEUR ou COMMANDE, vous indiquiez ce qui suit: Numéro de commande - Votre nom et prénom

Vous avez l'option Bizum disponible

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour commander le virement après avoir passé votre commande. La commande ne sera considérée comme effective qu'après confirmation du revenu correspondant et par conséquent, les délais de livraison commencent à compter de cette date.

Paiement par Paypal: de plus, l'option de paiement via le système Paypal est incluse, ce qui permet le paiement par carte de crédit ou en déposant des fonds depuis un compte bancaire.

Taux

Tous les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) et correspondent au prix unitaire TTC et livrés à l'adresse de votre choix, mais les frais de port ne sont pas inclus, qui sont spécifiques à chaque commande.

Le montant des frais de port sera ajouté au total de la facture.

Droit de rétractation

Conformément au Décret Législatif Royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs et d'autres lois complémentaires (TRLGDU), vous avez le droit de vous rétracter de tout achat effectué sur le site (à l'exclusion des médicaments), dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

Vous devez retourner le produit en question, sans encourir de retard injustifié, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle votre décision de résilier le contrat est communiquée. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai.

Farmaciamarket remboursera le montant de l'achat par un paiement dans le même moyen de paiement utilisé par le consommateur pour la transaction initiale (art. 104-107 TRLGDCU).

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats faisant référence à l'une des exceptions visées à l'article 103 TRLGDCU. Dans notre cas, compte tenu de la catégorie de produits proposés sur le site Web, les exceptions se référant aux types de produits suivants sont particulièrement pertinentes:

─ La fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement. 

─ La fourniture des marchandises susmentionnées qui ne sont pas susceptibles d'être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison. 

Farmaciamarket remboursera tous les paiements que vous avez reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux proposé) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous avez été informé de votre décision de résilier le présent contrat.

Farmaciamarket procédera à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part; en tout état de cause, il n'encourra aucun frais du fait du remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du retour de celle-ci, selon la condition qui est remplie en premier. 

Vous seul serez responsable de la diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Farmaciamarket.it ne propose que des produits originaux et avec les qualités offertes par les grandes marques acquises directement des laboratoires au marché ou par le biais de coopératives qui desservent le Réseau de Pharmacies du Système National de Santé. En cas de produit défectueux, Farmaciamarket.es il procédera, le cas échéant, à la réparation ou au remplacement du produit, procédures qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur. Farmaciamarket.es il est responsable de tout défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance.

Remboursement des sommes versées.

Le remboursement sera effectué par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sauf dans le cas d'avoir payé en espèces à la livraison. Dans ce cas, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Dans le cas de paiements totaux ou partiels effectués par chèques cadeaux, ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par virements, ni par carte. Le remboursement des achats effectués par chèque cadeau s'effectuera exclusivement au moyen d'un chèque cadeau du même montant que celui payé avec ledit moyen de paiement.

Farmaciamarket.es vous ne rembourserez pas le montant ou n'effectuerez aucun retour de marchandise tant que la réception et l'état de l'emballage et des accessoires de l'article objet du retour ou de l'échange n'auront pas été vérifiés dans nos entrepôts. Le prix à retourner est celui qui figurait à l'origine dans la commande, à l'exception des frais de transport, qui ne seront retournés qu'en cas Farmaciamarket.es être responsable de la cause du retour du produit. Une fois que l'état correct du produit retourné a été vérifié, Farmaciamarket.es procéder au remboursement.

Droit applicable.

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales serait inapplicable ou nulle en vertu de la loi applicable ou à la suite d'une décision judiciaire ou administrative, une telle inapplicabilité ou nullité ne rendra pas les présentes Conditions Générales inapplicables ou nulles dans leur ensemble. Dans de tels cas, FarmaciaMarket.es il procédera à la modification ou au remplacement de ladite stipulation par une autre qui soit valable et exécutoire et qui, dans la mesure du possible, atteigne l'objectif et l'intention reflétés dans la stipulation originale.

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre compétence, aux cours et tribunaux du domicile de l'utilisateur. De même, en tant qu'entité rattachée à Confianza Online et aux termes de son Code de déontologie, en cas de litiges liés à la sous-traitance et à la publicité en ligne, à la protection des données et à la protection des mineurs, l'utilisateur peut recourir au système de règlement extrajudiciaire des litiges de Confianza Online (www.confianzaonline.es ) "”

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES